• Tutorial di Shopee
  • •
  • Kembali ke Shopee
Bajuyuli baju muslim anak perempuan
Tampilkan postingan dengan label Resi. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Resi. Tampilkan semua postingan

Kamis, 23 Mei 2019

Alasan Tidak Bisa Input Resi yang Sama Saat Dropship Shopee Mei 2019


 tag: Dropship, Dropshipper, Resi   
tanggal:  Mei 23, 2019   

Dalam marketplace, resi adalah nomor pengiriman yang diberikan oleh kurir sebagai tanda bukti pengiriman paket, baik pengiriman paket dari penjual/supplier yang nomor resinya bisa diinput manual atau mendapatkan resi secara otomatis yang nantinya nomor resi tersebut dapat dilacak oleh pembeli/dropshipper. Mungkin seringkali, ada dropshipper yang belum paham mengenai masalah tersebut. Pada artikel terbaru ini, akan dijelaskan alasan tidak bisa input resi saat dropship. 

Sebelum anda mengetahui alasannya, alangkah baiknya anda mengetahui proses resi dibuat sampai kepada dropshipper. 

Proses Penginputan Resi Bagi Penjual 

Jika pihak kurir mengkonfirmasi bahwa paket sedang dikirim ke pembeli/dropshipper maka, pelepasan dana akan lebih cepat diterima oleh supplier, lalu penjual/supplier akan mengecek pada status pengiriman. Biasanya ada beberapa cara penjual/supplier memasukan nomor resi pesanan di Shopee: 
1. Scan resi di aplikasi Shopee
2. Memasukan nomor resi secara manual
3. Memasukan nomor resi di Shopee Seller Centre melalui komputer 
4. Sistem resi otomatis dengan JOB (JNE ONLINE BOOKING) khusus untuk jasa kirim jne. 

Alasan Tidak Bisa Input Resi yang Sama Saat Dropship di Shopee: 

1. Tidak berlaku dropship dari Shopee sesama Shopee(menjual produk dari supplier Shopee ke dropshipper Shopee kemudian menjual lagi ke pengguna Shopee lain), maka diberlakukan hanya dapat input 1x nomor resi saja oleh penjual di Shopee untuk menghindari kesamaan resi pengiriman. Kecuali jika dropship dari Shopee ke marketplace lain atau sebaliknya, misalnya input resi dropship dari Shopee di toko Bukalapak anda. 

2. Menghindari penipuan resi pengiriman paket yang biasanya terdapat kesamaan penjualan produk di beberapa toko di Shopee.

3. Nomor resi pengiriman sudah pernah digunakan sebelumnya untuk nomor pesanan lain

4. Setiap jasa kurir memiliki sistem tracking, dimana memiliki sistem real time on the way untuk melacak pesanan berbasis online. Selain itu, dilengkapi dengan gps yang dapat melihat keberadaan posisi kurir. Secara otomatis, dengan adanya sistem tracking dari pengiriman jasa kurir, pembeli hanya dapat melacak pesanan dengan 1 resi tersebut dengan mudah. 

5. Kode resi pengiriman sangat sensitif dan mudah dilacak dengan mudah karena berbasis online dan gps, tidak mungkin ada kesamaan resi. 


Nah, itulah alasan tidak bisa input resi yang sama saat dropship di Shopee, semoga artikel ini bermanfaat untuk anda dan dapat menambah pengetahuan, sekian dan terimakasih, selamat mencoba. 


baca selengkapnya

Kamis, 18 Oktober 2018

Solusi Resi Tidak Bisa Diinput di Shopee


 tag: Belanja, Pembeli, Resi   
tanggal:  Oktober 18, 2018   

Solusi Resi Tidak Bisa Diinput di Shopee
Solusi Resi Tidak Bisa Diinput di Shopee
Ketika anda sudah melakukan pembayaran, maka anda akan diberikan resi pengiriman yang membuat anda dapat memeriksa kondisi dan posisi barang anda selama berada di kurir. Namun terkadang, resi tersebut bermasalah dan membuat anda tidak bisa mecalak barang anda. Apa yang perlu anda lakukan bila hal tersebut terjadi?

Di Shopee, hal tersebut umumnya terjadi karena 5 kondisi berikut ini:
  1. Nomor resi pengiriman sudah pernah digunakan sebelumnya untuk nomor pesanan lain
  2. Nomor resi pengiriman dibuat sebelum ada pesanan dan belum ada konfirmasi pembayaran dari Shopee
  3. Nomor resi pengiriman bukan dari ekspedisi JNE atau Pos Indonesia
  4. Anda memasukkan resi yang tidak sesuai
  5. Nomor resi pengiriman belum diperbaharui oleh pihak JNE atau Pos Indonesia.
Solusi yang bisa diambil apabila anda menghadapi masalah resi ini adalah sebagai berikut.

1. Meminta Bantuan Customer Service Shopee

Masalah terkait kondisi (1), (2), atau (3) biasanya ditandai dengan pesan error yang muncul di aplikasi. Jika masalah terkait dengan kondisi nomor (1), (2), ataupun 3, anda dapat meminta bantuan Customer Service Shopee untuk membantu anda. Silahkan anda masuk ke halaman ini. Silahkan anda form yang ada sesuai dengan informasi diri anda. Untuk bagian Topik, anda dapat pilih Pengiriman Barang. Jelaskan pula masalah yang anda hadapi. Lalu, lampirkan pula bukti screenshot atau bukti resi ke dalam laporan. Setelah itu, anda akan berkomunikasi dengan tim customer service Shopee.

2. Periksa Kembali Nomor Resi

Ketika anda memeriksa nomor resi anda di website resmi kurir, masalah seperti ini biasa terjadi karena kondisi nomor 4 diatas. Oleh karena itu, anda boleh memeriksa nomor resi yang anda masukkan. Apakah ada kesalahan dalam nomor resi tersebut? Jika ada kesalahan, silahkan anda coba masukkan kembali nomor resi anda secara baik dan benar.

3. Kembali Lagi Nanti

Kondisi nomor 5 pun seringkali terjadi, dimana server dari website kurir terlambat melakukan update sehingga informasi pun menjadi tidak valid. Untuk itu, anda dapat kembali memeriksa resi barang anda beberapa menit setelah anda mengalami gagal cek resi.

4. Hubungi Penjual

Apabila resi anda bermasalah, anda dapat menghubungi si penjual untuk meminta pertanggungjawaban. Penjual akan membantu memeriksa resi anda tersebut ke pihak kurir. Namun, pastikan anda tetap menyampaikan permasalahn tersebut dengan cara yang sopan agar tidak ada pihak yang tersinggung.

Itulah 4 solusi yang bisa anda coba apabila anda mengalami masalah resi yang tidak bisa diinput ketika berbelanja menggunakan aplikasi belanja Shopee. Semoga panduan ini dapat membantu anda mengatasi masalah anda. Selamat mencoba dan selamat berbelanja ceria di Shopee~
baca selengkapnya


Copyright © Tutorial di Shopee | Powered by Blogger
Design by GR

×

SEGERA klik di sini!