• Tutorial di Shopee
  • •
  • Kembali ke Shopee
Bajuyuli baju muslim anak perempuan

Senin, 01 Oktober 2018

Cara Menghubungi Customer Service/ Admin di Shopee


 tag: Belanja, Customer Service, Pembeli   
tanggal:  Oktober 01, 2018   

Kadang kita mengalami suatu masalah, entah dalam proses transaksi, atau masalah lain berkenaan dengan fitur. Ketika hal tersebut terjadi, siapa yang perlu kita hubungi? Ketika menggunakan aplikasi Shopee dan hal-hal yang tak diinginkan terjadi, anda bisa menggunakan beberapa cara berikut untuk menghubungi customer service Shopee.

1. Email Support Shopee

Email Support Shopee
Email Support Shopee
Bagi anda yang mempunyai masalah dan ingin berkonsultasi yang berkepanjangan, anda bisa menghubungi customer service Shopee melalui email. Layanan konsultasi melalui email aktif selama 24 jam nonstop. Anda dapat memberitahukan masalah anda ke support@shopee.co.id. Masalah anda akan direspon secepat mungkin dan anda bisa terus berdialog dengan customer service Shopee sampai masalah yang anda alami benar-benar selesai.

2. Akun Twitter @ShopeeID

Akun Twitter Shopee Indonesia
Akun Twitter Shopee Indonesia
Bila anda adalah salah satu penggiat media sosial Twitter, anda bisa memanfaatkannya untuk berkomunikasi dengan pihak Shopee melalui @ShopeeID. Silahkan anda jelaskan masalah yang anda alami dengan cara membuat tweet atau mengirimkan pesan langsung (Direct Message) ke akun Shopee Indonesia. Hanya saya perlu diketahui bahwa setiap laporan yang diberikan melalui Twitter tidak akan langsung direspon.

3. Akun Twitter @ShopeeCare

Akun Twitter Shopee Care
Akun Twitter Shopee Care
Selain akun twitter @ShopeeID, ada juga akun twitter @ShopeeCare yang bisa anda gunakan untuk membuat laporan mengenai kendala yang anda alami selama menggunakan layanan Shopee. Akun ini khusus diperuntukkan melayani keluhan-keluhan pengguna layanan Shopee sehingga respon terhadap laporan masalah-masalah lebih cepat. Silahkan anda laporan masalah yang anda melalui tweet atau direct message ke akun @ShopeeCare tersebut.

4. Call Center Shopee

Call Center Shopee
Call Center Shopee
Bila anda ingin masalah anda segera ditangani oleh pihak Shopee, anda juga bisa memanfaatkan layanan Call Center Shopee dengan menghubungi nomor-nomor berikut:
  • (021) 8064 7100
  • 1500702
  • (021)-39500300
Perlu diketahui bahwa untuk menggunakan cara ini, anda perlu mengeluarkan sejumlah uang (pulsa). Jadi, pastikan anda memiliki pulsa yang mencukupi agar komunikasi anda dengan Call Center Shopee tidak terputus sebelum laporan selesai.

5. Chat Sekarang

Fitur Chat Sekarang Shopee
Fitur Chat Sekarang Shopee
Apabila masalah yang anda alami berkaitan dengan pelayanan penjual, anda dapat memanfaatkan fitur Chat Sekarang yang ada aplikasi Shopee untuk menghubungi dan berdiskusi langsung dengan penjual untuk mencari solusi terbaik terkait masalah yang terjadi. Dengan begitu, anda dapat menyelesaikan masalah yang anda hadapi sesegera mungkin.

Itulah beberapa Cara Menghubungi Customer Service/ Admin di Shopee yang bisa anda coba. Semoga bisa membantu mengatasi masalah-masalah anda dan selamat berbelanja di Shopee.

  • bagikan artikel ini melalui...  
  • • Facebook
  • • Twitter
  • • Google+



Copyright © Tutorial di Shopee | Powered by Blogger
Design by GR