Cara Menghubungi Customer Service Shopee

1. Buka Aplikasi Shopee

Bagi pengguna android, buka aplikasi Shop

1. Klik menu saya bertanda people/orang
2. Scroll ke bawah, lalu klik menu chat dengan Shopee

Tampilan Profil Shopee

3. Klik menu chat dengan tim Shopee

Menu chat Shopee

4. Chat dengan agen Shopee

Klik menu chat dengan agen Shopee

5. Pilih kamu sebagai pembeli atau penjual atau shopee food, lalu klik selanjutnya

Kamu sebagai apa di Shopee

6. Pilih salah satu kategori yang akan ditanyakan, klik tanda bulat, lalu klik konfirmasi

Kategori masalah di Shopee

7. Tunggu yang sabar

Proses menghubungkan kamu dengan agen customer Shopee

8. Tulis masalahmu tentang Shopee atau ada kendala dan apapun hal tentang Shopee, tanyakan yang penting saja sesuai kebutuhan

Chat dengan agen customer service Shopee

9. Setelah customer service Shopee memberikan solusi, kamu beri nilai dengan klik tanda emoji sesuai harapan atau tidak jawaban darinya

Berikan nilai pelayanan customer service Shopee